Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») поясняет, какие данные пользователей обрабатываются в мобильном приложении «Банки онлайн — кредит на карту» (идентификатор пакета sbrb.click.ru, далее — «Приложение»), а также с какой целью, на каком основании и каким способом. Разработчиком и правообладателем Приложения является Rosproverka (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). По любым вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу info@сберклик.рф.
Настоящая редакция Политики действует с 7 января 2026 г.; дата последнего изменения — 9 февраля 2026 г.
Скачивая, устанавливая и используя Приложение, вы принимаете условия настоящей Политики и подтверждаете, что ознакомились с её содержанием. Если вы не согласны с какими-либо из этих условий, пожалуйста, не используйте Приложение.
1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует обработку данных только в Приложении «Банки онлайн — кредит на карту» и не относится к сторонним сайтам и сервисам, ссылки на которые могут быть размещены внутри Приложения. Обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о персональных данных и правилами магазина Google Play.
Применительно к обработке персональных данных Разработчик является их оператором (контролёром) и самостоятельно определяет цели и способы обработки. Любые вопросы и запросы об обработке данных направляйте на адрес info@сберклик.рф.
2. Какие данные мы собираем
Приложение допускает использование без обязательной регистрации и в типичном сценарии не требует предоставления персональных данных. Объём фактически обрабатываемых сведений зависит от того, какими функциями Приложения вы пользуетесь.
Сведения, которые вы предоставляете добровольно. В отдельных разделах Приложения — например, в форме обратной связи, в профиле или при оформлении заявки — вы по собственному выбору можете указать имя, адрес электронной почты и номер телефона. Предоставление этих сведений необязательно: отказавшись их вводить, вы сохраните доступ к остальным функциям Приложения. Полученную информацию мы используем лишь в той цели, для которой вы её предоставили, — к примеру, чтобы ответить на ваше обращение.
Объём запрашиваемых сведений мы ограничиваем тем минимумом, который необходим для работы выбранной вами функции, и не собираем ничего лишнего.
Сведения о местоположении. Доступ к геопозиции устройства Приложение запрашивает только после получения вашего отдельного разрешения и исключительно для функций, которым геоданные нужны для работы. Предоставлять это разрешение необязательно: вы можете его не выдавать либо отозвать в любой момент в настройках устройства, при этом остальные функции Приложения продолжат действовать.
Сведения, собираемые автоматически. В ходе использования Приложения встроенный сервис аналитики (см. раздел 4) автоматически фиксирует обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, тип устройства и версию операционной системы, версию Приложения, языковые и региональные параметры, приблизительное местоположение (определяемое по IP-адресу, без точных координат), сведения о сеансах и о действиях внутри Приложения, а также информацию о сбоях и ошибках. Перечисленные данные обрабатываются в обобщённом, статистическом виде и не служат для идентификации конкретного пользователя.
Ни специальные категории персональных данных, ни платёжные реквизиты Приложением не собираются.
3. Цели и основания обработки данных
Мы обрабатываем данные ради достижения следующих целей: обеспечение работы функций и сервисов Приложения; рассмотрение ваших обращений и обратной связи и подготовка ответов; анализ того, как используется Приложение, и его последующее улучшение; поддержание стабильности, надёжности и безопасности работы, а также обнаружение и устранение ошибок.
Правовыми основаниями обработки являются ваше согласие, которое вы даёте при передаче данных или выдаче соответствующих разрешений, и законный интерес Разработчика в поддержании работоспособности и развитии Приложения. Своё согласие вы можете отозвать в любое время (см. раздел 9).
Обрабатывать ваши данные в целях, несовместимых с указанными выше, мы не будем.
4. Аналитика и сторонние сервисы
Чтобы понимать, как используется Приложение, мы применяем сервис Yandex AppMetrica компании Yandex. Этот сервис задействуется только для аналитики — формирования обобщённой статистики использования, контроля стабильности и улучшения Приложения — и не используется нами для идентификации отдельных пользователей.
В рамках данной обработки Разработчик остаётся оператором (контролёром) данных, а Yandex выступает обработчиком, действующим по нашему поручению. В AppMetrica поступают обезличенные технические сведения, указанные в разделе 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические параметры устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).
Подробные условия обработки данных сервисом AppMetrica приведены в документах Yandex: политика конфиденциальности AppMetrica доступна по адресу https://yandex.com/legal/confidential/en/, а соглашение об обработке данных — по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. Сбор рекламного идентификатора вы можете ограничить в настройках устройства.
5. Передача данных третьим лицам
Ваши персональные данные мы не продаём и не раскрываем третьим лицам в рекламных или иных маркетинговых целях.
Передача данных возможна лишь в двух ситуациях: поставщику аналитических услуг (Yandex AppMetrica) в пределах, описанных в разделе 4, и уполномоченным государственным органам, когда этого прямо требует применимое законодательство. В каждом из этих случаев передаётся только необходимый для конкретной цели объём сведений.
6. Ссылки на сторонние сайты
В Приложении могут встречаться ссылки на внешние сайты и сервисы, которые нам не принадлежат и нами не контролируются. Настоящая Политика на такие сторонние ресурсы не распространяется.
Мы не несём ответственности за содержание сторонних ресурсов и за применяемые ими способы обработки данных. Перед тем как предоставлять им какую-либо информацию, рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
7. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не рассчитано на эту возрастную аудиторию. Персональные данные детей младше 13 лет мы целенаправленно не собираем.
Если такие сведения всё же поступили к нам через Приложение, они автоматически удаляются спустя один месяц (см. раздел 8). Родителям и законным представителям рекомендуем следить за тем, как дети пользуются мобильными устройствами.
8. Хранение и защита данных
Защита данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения обеспечивается применением разумных организационных и технических мер.
Сведения, предоставленные вами добровольно (например, при обращении), автоматически удаляются по истечении одного месяца с момента их получения и дольше не хранятся. Обезличенные аналитические данные обрабатываются и хранятся на стороне сервиса AppMetrica в соответствии с условиями Yandex.
9. Ваши права и удаление данных
В отношении ваших данных вы имеете право получить сведения об их обработке, потребовать их уточнения (исправления) и отозвать ранее данное согласие. Для этого направьте обращение на адрес info@сберклик.рф.
Поскольку переданные вами данные автоматически удаляются спустя месяц после получения, подавать отдельный запрос на их удаление не нужно — такая процедура не предусмотрена.
Также через настройки устройства вы в любой момент можете управлять разрешениями, предоставленными Приложению (в том числе доступом к местоположению), и отзывать их. Чтобы полностью прекратить дальнейший сбор данных, удалите Приложение со своего устройства.
10. Изменения в Политике
Настоящая Политика может периодически обновляться — например, при изменении возможностей Приложения, требований законодательства или используемых сервисов. Актуальная редакция всегда размещена по этому адресу, а дата последнего обновления приведена в начале документа; советуем время от времени с ней знакомиться.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных, обращайтесь к Разработчику — Rosproverka, адрес электронной почты: info@сберклик.рф.